东风英菲尼迪Q50L新车发动机启停故障

投诉内容

提车第二天就发生故障：自动启停故障，大灯不亮，倒车影像不亮，经一天维修恢复正常，二十天后再次发生故障：自动启停故障，倒车影像故障，发动机故障点火困难。车辆20多天重复发生故障，要求4s店退款，店方不同意，只答应维修。客服态度恶劣，居然回复新车故障的概率是百分之一，你真是中奖了。希望有关部门能妥善处理。