上汽大众凌渡启停系统故障仪表盘上故障灯亮
- 投诉编号:【574342】
- 投诉时间: 2021-02-25 11:04
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI
投诉内容
上车后,只要一打开点火开关,车辆就出现了起停系统故障,仪表盘上报故障,我去4S店处理,4S店说会向厂家反馈,上汽大众的厂家联系我,更换了碳罐电磁阀,更换了后问题并没有解决,也没有任何维修记录,后来再联系厂家,厂家让我找经销商,车辆的问题一直未解决,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。