一汽海马福美来发动机异响厂家拒绝质保
- 投诉编号:【573291】
- 投诉时间: 2021-02-21 13:55
- 投诉品牌: 一汽海马
- 投诉车系: 福美来
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 豪华型
投诉内容
车在质保期内,发动机异响,造成这种情况的原因有很多种,售后服务店只是猜测是不是与没在4s店保养造成的,但异响并不一定就与保养有关系,厂家就拒绝承担相关三包责任。
投诉回复
一汽海马厂家回复:当地经销商已邀约客户到店拆检,如属质量问题,可给予理赔处理。
车在质保期内,发动机异响,造成这种情况的原因有很多种,售后服务店只是猜测是不是与没在4s店保养造成的,但异响并不一定就与保养有关系,厂家就拒绝承担相关三包责任。
一汽海马厂家回复:当地经销商已邀约客户到店拆检,如属质量问题,可给予理赔处理。
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