福田欧曼差速器损坏导致车辆无法行驶
- 投诉编号:【572531】
- 投诉时间: 2021-02-18 17:19
- 投诉品牌: 福田汽车
- 投诉车系: 欧曼
- 投诉车型: 2008款 BJ4181SLFJA-6 牵引
投诉内容
我是来自安徽滁州的卡友,19年3月底在安徽购买欧曼自动挡牵引车,目前行驶23.5万公里,9.2万公里做的首保,18万公里做的第二次保养,都是在服务站保养的,油都是服务站的,现在差速器齿轮表面脱落,轴承散架,导致整个差速器损毁,车辆无法行驶。自新车到手小毛病就不断,是一边跑车一边修车,这次竟然差速器损毁了,拨打400,说差速器齿轮质保一年,过保修期了,得自费修理。明明是质量问题,好好齿轮表面怎么能脱落呢!这样卡车质量也太差了吧!在保修期内偶尔有异响,去服务站检查过,师傅说没毛病,现在看来,当时齿轮表面有轻微脱落,是修理工不负责,没拆检,导致后期大面积脱落,轴承散架。(说明一下,卡车差速器基本都不会坏)欧曼这个品牌怎么能让消费者放心,开车人把命都交给了卡车,真让人伤心。如果是在高速上行驶,差速器突然损毁,造成交通事故,那后果真的是不敢想!卡友是是个弱势群体,有理没地方去说!真的伤不起![流泪][流泪][流泪]
投诉回复
福田汽车厂家回复:已与客户沟通,问题已解决,客户满意。