东风日产劲客承诺不兑现4S店不予洗车
- 投诉编号:【571530】
- 投诉时间: 2021-02-10 15:06
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 劲客
- 投诉车型: 2020款 1.5L XE 手动 酷动版
投诉内容
我花钱购买了会员卡,上面写有终身免费洗车,我去4S店,他们说,不保养的话,外面的车,当天不能在店里洗车。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。