东南DX3转向异响卡滞行驶方向跑偏

投诉内容

车辆自购车行驶到28000公里左右出现方向异响及卡滞现象，并于2019年9日17日到维修服务站三包维修更换过方向柱，更换后方向有所好转，但往左打方向还是有轻微卡滞，不会自动回位，问题没有彻底解决。到2021年2月3日行驶到38953公里时，方向异响严重，并伴有严重的卡滞，卡死现象，存在极大的安全隐患，再次到售后服务检查，告知又是电子助力转向柱出现故障，已经超保，需自费更换，故此，本人十分的不理解，作为对国产品牌的信任，消费者选择东南品牌，在质保期内并没有彻底解决的故障，延续至保外，需要消费者买单，这质量，这售后服务。我们情何以堪。