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东风风光580变速箱挂挡困难发动机漏油

  • 投诉编号:【568417】
  • 投诉时间: 2021-01-28 20:30
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光580
  • 投诉车型: 2020款 1.8L 手动 舒适型

投诉内容

车子7400多公里跑80至100异响,去4s店3次没找到问题底盘也有声音换了两个减震器,发动机变速箱转向我说有问题4S店说没问题,变速箱挂挡不好挂发动机声音哒哒响,19号开着在路上听到咔嚓一声就没开了打电话给4s店,让4S店弄走了,我打电话给厂家厂家说记录你的诉求会推送的一直没回复,23号去4s店看到4s店在装变速箱我说你不是说没问题吗他说变速箱压盘坏了,车在4s店我不知道发动机拆没拆,我跟他说向厂家如实回报,私自拆装变速箱也没通知我一声,打电话给厂家厂家一直说催捉一直沒解决,打了一二个电话都是给不了解决方案,我买车不是为了修的,现在这个损失谁来补偿,我现在要求厂家换一辆新车,车在4S店我不知道发动机是什么问题我看到装变速箱了,他说坏了压盘我也不知道换了什么,7000多公里变速箱就坏了就是质量问题。

投诉回复

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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