长城风骏5发动机故障灯亮一直没有解决
- 投诉编号:【565226】
- 投诉时间: 2021-01-18 16:43
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 风骏5
- 投诉车型: 2020款 2.0T 柴油 两驱 精英型 大双排 国VI GW4D20M
投诉内容
汽车拿回来没怎么开,显示很多问题,第一次处理后发动机故障灯无法消除,第二次到4S店第一次保养带维修驶出维修车间,上了高速依然亮故障灯,我现在怕车辆出现问题给人身带来安全隐患,不敢驾驶,反映后没有人来为我处理问题,当地经销商说他们无法处理让我找上一级4S店,然而4S店让我找当地销售,这样推来推去,我的权益被侵犯售后无法保障,希望能给我一个交代或者处理方式。
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户并邀约客户进站检查