奇瑞瑞虎8质保期内维修4S店收取费用
- 投诉编号:【565217】
- 投诉时间: 2021-01-18 16:24
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8
- 投诉车型: 2020款 290TGDI 自动 精英版
投诉内容
本人异地购车不到半年,且行驶里程不到三千公里,车辆出现启动困难,发动机机油压力低故障。联系4S店后,因本人所在地没有4s店,故4s店派车把车辆拖走维修,维修好之后,4s店拒绝把车辆送回,且要求本人自费取车,并无相关经济补偿。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:了解详细情况并仔细核对车辆质保期。符合保修情形可以按照保修政策处理,但无补偿政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“


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