北汽威旺S50挡风玻璃中层出现开裂现象

投诉内容

刚出保修期挡风玻璃中层开裂，联系售后自费订购玻璃，交定金时售后说厂家有货，可以联系发货。现在定金已交一周，至今未发货。多次拨打售后电话4008001888，只说有进度时给答复，至今未无人答复什么时候可以发货。希望厂家可以明确答复发货时间，避免影响本人车辆使用。