广汽菲克Jeep自由侠发动机有烧机油现象
- 投诉编号:【563531】
- 投诉时间: 2021-01-13 11:57
- 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
- 投诉车系: 自由侠
- 投诉车型: 2016款 1.4T 自动 劲能版
投诉内容
我的车是2016年8月初在jeep4s店买的,由于路途工作原因,除了首保是在4s店,其它时间没在4s店保养,固定在老家朋友汽修厂做的保养,由于平时用车较多,也比较注重车辆维护,都在规定里程内做保养。但是在2020年8月出现了疑似烧机油的情况,保养时换下来的机油只有半升左右,正常平时加3.5升左右机油,但机油少这么多,也没有机油灯提示,本人对车也不懂,后在9月2号去了4s店检查,我当时说明了这个情况,问有没有机油灯,4s店人员也没有正面回答,说这个车从来没有遇到过烧机油的情况,然后检查了下,都说正常,之后保养,还是同样情况,机油少得厉害,后又去浙江辰通店做检查,也是说从来没碰到过这车烧机油,之后又去过杭州朋友那开的汽修店,在没开缸的前提下也帮忙做了检查,分析是烧机油,现在遇到的问题是,既然4s店都说不烧机油,那为何机油少了,车子没有机油灯提示,车子都正常保养,2020年5月还做了大保养,2020年8月份就出了烧机油问题,希望厂家能妥善解决此问题。
投诉回复
广汽菲克Jeep厂家回复:感谢您对广汽菲克Jeep品牌的关注与支持。对于客户反映的问题,我们高度重视,已安排工作人员积极沟通,再次感谢您的关注!