东风日产天籁保养时4S店损坏车辆要求处理

投诉内容

保养前和工作人员经过双方确认，车机顶盖完好无损，并签了问诊单。保养完划花一条大概6厘米左右的划痕，以及4条1.5厘米左右的划痕，直接给我打磨了，打磨完还有略明显划痕，事后解决没谈妥，工作人员推脱责任，有细小划痕不作数的言论，没有得到合理的解决方案。