东风本田思域优科豪马轮胎掉皮4S店拒绝更换

投诉内容

东风本田思域优科豪马轮胎出现掉皮、掉块现象，4S店不给更换，只承诺再行驶一段时间后再给更换！并未回复为什么轮胎会掉块，有没有轮胎开裂的可能？再行驶轮胎能否达到安全质量标准？服务人员张静态度不好，私人电话回复客户，并未提前告知客户电话内容将被录音。