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江淮iEV厂家召回更换电池至今未兑现

  • 投诉编号:【561397】
  • 投诉时间: 2021-01-07 15:07
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 江淮iEV
  • 投诉车型: 2015款 纯电动 iEV5

投诉内容

我的江淮ive5纯电小轿车在2019年就已经显示被召回换电池,厂家至今以没电池为由不给换,今年5月份电池组包出现故障不能启动,厂家就安排了山西太原那边的4S店把我的车去检测,经过番禺4S店检电池组很多坏点提交了电池组整包的申请,厂家以没有货的原因只是把车暂时维修,口头上通过4S店通知我继续等待电池组更换的问题,在我把车拿回来之后半个月,电池的问题又继续出现,我一直在跟4S店沟通电池的问题,每次只能充到50的电就不能充进去,只能开40公里左右,我的电池又出现以前掉电的问题,现在充满电只能续航80公里的里程。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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