东风日产天籁油箱异响及互联无法显示信息

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车辆行驶过了5000公里油箱加满油出现严重的异响，行驶200公里左右异响才会消失，4s店和厂家回复正常现象无法处理，互联手机无法显示车辆的里程等各种信息，别人的低配车型却可以显示，4s店和厂家回复这个配置没有带这个功能，但是车辆的配置单却有互联这个功能。