北汽绅宝X35还清贷款后车辆登记证书缺失
- 投诉编号：【555837】
- 投诉时间： 2020-12-21 21:04
- 投诉品牌： 北京汽车
- 投诉车系： 绅宝X35
- 投诉车型： 2016款 1.5L 自动 精英版
投诉内容
宝X35还清贷款后车辆登记证书缺失，现在贷款已经结清，厂家不协助办理贷款解压，让车主自己去联系金融公司，联系金融公司还要收取500元的解押服务费，购车时经销商以收取几千元的服务费，金融公司却说没收到。
投诉回复
BEIJING汽车厂家回复：尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，将第一时间联系相关部门核实处理，后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注！
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