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斯柯达Yeti副驾手套箱关不上影响使用

  • 投诉编号:【554913】
  • 投诉时间: 2020-12-19 09:38
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: Yeti
  • 投诉车型: 2017款 TSI280 DSG 车享兄弟版

投诉内容

车子手套箱在2019年下半年的时候出现过手套箱无法关闭,太太在城市高速开车的时候手套箱突然脱落。后来去4S店更换了手套箱总成。2020年12月18号手套箱再次出现同样的问题,突然脱落无法关闭。在短短不到2年里手套箱连续坏掉2次。由于第一次更换后维修人员建议尽量少开关手套箱(手套箱居然脆弱到少开关),听从建议几乎没有再用过,但还是坏掉了。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题经检查,非产品质量问题,无法三包。经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠处理方案。我司会继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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