广汽三菱欧蓝德邓禄普轮胎出现裂痕

投诉内容

10月提的新车，正常行驶2000公里左右，几乎全程高速，未发生任何撞击和擦挂事故，在挑石子时发现右前轮轮盘有裂痕。找4S店索赔，4S告之需要联系邓禄普厂家鉴定。给一个标准的格式回复，没有具体的形成原因。对轮盘的质量进行否认，后再多次联系4s店和厂家让给出一个合理的形成原因，车辆在行驶旋转中，且在轮胎没有任何擦伤的情况下。怎样使用不当,挂出或撞击出纵向裂痕。轮胎虽说是消耗配件，但也应该在质保围范内，而不能只因是消耗配置，就无故推脱，毕竟涉及人身安全，请厂家和配套厂家重视。