野马博骏喇叭损坏 配件迟迟没有到货

投诉内容

本人于2019年10月花10万元左右购置野马公司的博骏车型一台，于2020年09月汽车突然喇叭发生故障，本人先去了野马公司所属郑州地区售后服务商，售后服务告知喇叭已经坏了，需要向厂家申请邮寄一个新的原装喇叭，因为一直没有消息，我于11月主动联系郑州地区服务商，服务商告知厂家一直没有发货，所以迟迟不能修理。11月底我又来到野马公司所属徐州地区服务商需求售后，但依旧如此，直到现在厂家接到服务商的原装喇叭邮寄申请，迟迟不给发货。导致我现在车辆一直无法正常使用，因为没有喇叭，考虑到安全问题，已经近4个月没有开车上路！已经影响到了我的正常工作生活！