一汽大众捷达VS5 变速箱降挡顿挫异响

投诉内容

我的车是1月8号拿的行驶证，1月8号从4S店开出来的，目前行驶了7440公里，1月8号提车从4S店开出门，我就发现D4挡降D3挡有明显顿挫，而且发动机舱会伴有“滋溜”声音，当时我以为新车磨合正常，后来发现朋友和我买同样的车，同样的配置，他们的车没有我这种情况。自买车以后截至目前，因为这个问题我已经去过4S店5次，前2次售后服务人员用电脑检测都说正常。第3次做首保，有一个售后服务人员说确实不太一样，让我下次做2保的时候联系技术负责，让技术负责看一下。第4次11月中旬，做2保的时候该4S店技术负责试驾后，承认确实和试驾车以及其他车主的车不一样。同时将D4降D3挡发出“滋溜”的声音进行录音反馈给厂家，请求厂家工程师给予答复。第5次，我去4S店看厂家答复具体内容附图片。厂家答复的主要内容就是这种声音属于正常情况，那么我想请问既然是正常情况为什么其他的车没有，而我的就有？还有，如果这种“滋溜”声只是发动机或者变速箱损坏的千兆，那么过了质保期，变速箱及发动机出现问题谁来负责？同一个问题去了4S店5次都没有得到解决，去一趟4S店来回70公里，这期间的费用谁又该承担？