哈弗H8吃胎偏磨严重影响安全行驶
- 投诉编号:【551958】
- 投诉时间: 2020-12-10 18:27
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H8
- 投诉车型: 2017款 2.0T 两驱 智享型 汽油
投诉内容
2020年4月在4S店保养,按照保养手册进行了轮胎互换位置后开始产生异响(以前也有但不明显),这种异响对驾驶人和乘坐者很不友好,在高速路上行驶时产生的声音让人抓狂。2020年4月和9月给厂家打电话反映了该问题(同时还反映了其他问题),厂家交给4S店,但4S店对该问题不予处理,不予理睬,理由是4轮定位参数正常。车辆4个轮胎槽深有4毫米、5毫米,6毫米(4S店工作人员测量)还没有到换轮胎的时候。为此种情况已在4S店奔波数十次,但一直得不到解决。哈弗H8作为已经停产的车辆,恳请厂家引起重视,而且因为轮胎偏磨不止一个人反映,建议厂家召回处理!
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经邀约客户进站检查