别克英朗起步离合器异响 转向卡滞

投诉内容

新车时候就有起步离合器异响，开到西安这边别克4s店，技术人员检测说，应为是新车，还在磨合期，过了磨合期就好了！当时里程是2000多公里！过了5000公里后，离合器响声依然存在，去宝鸡他们检测完后告诉我，这是这款车的通病！厂家没有明确的政策要求，所以没办法！后来这事也就这么不了了之了！18年的时候有出现了方向发卡的问题，主要表现是：低速行驶正常，超过60迈问题就能感觉出来，去宝鸡华兴通宝4s店，他们技术人员说，针对这问题他们知道怎么处理，当时是用检测电脑刷新了一个什么程序，一会就好了！可现在已经过了质保期一年多了，同样的问题又出现了，离合器起步异响暂且不说，可方向发卡又有了！同样的问题为什么能反复的出现呢，我前几天跟别克厂家客服已沟通，他们的回复是，过了质保期了，这费用得我自己掏！可同样的问题反复出现我认为就是质量缺陷，包括离合器从新车到现在的异响！而且车辆顶棚的铁皮特别薄，手指一按一个坑，这个问题我曾经也打过厂家，打过上海的质检部门电话，他们回复都是说没啥问题，我就想不通，头顶就一张薄铁皮，带来多大的不安全因素，竟然说质量没有问题！请相关部门明查，我估计这样的问题在不少车主身上存在，不能因为我们买的车便宜就不追究责任，不能因为我们是穷人就让这些商家猖獗！希望能给个公道说法。