奇瑞瑞虎8车机无法自主安装软件
- 投诉编号：【550142】
- 投诉时间： 2020-12-05 12:05
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2020款 290TGDI 自动 豪华版
投诉内容
车机无法自主安装软件，多次与奇瑞客服沟通仍然不能解决。客户购车后就己经获得车辆及车上附件所有权及产权，但奇瑞却把车机系统锁住不向所有权人开放。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司达州创奇4S店反馈：考虑到安全性和可靠性，目前无法下载安装，公司后期会考虑到客户使用需求进行适配。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：