进口大众途锐后排电源无法使用希望解决

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后排点烟器带有220V的电源，该电源始终不能使用，因为比较少用，我第一次发现问题以为还有什么开关没开导致的不能用，一直没有在意，元旦后特地想来试试，用手机充电器无法充电，其他用电器也尝试，都不能通电。我请求帮助我解决此问题。