亚太沃尔沃XC60怠速时低频共振希望厂家处理

投诉内容

本人于2018年9月25日购买2019款沃尔沃XC60智远T5，几个月后出现车子怠速低频共振故障。在开车超过半个小时的样子后感觉耳朵不舒服，特别在堵车路段，被低频压强导致头疼，尤其驾驶员位置。后经过4s店处理，更换了尾门胶垫和升级软件，但是依然故障没有解决。低频共振造成驾驶人头晕耳朵疼的问题，严重危害乘车人的健康。该问题一直困扰长达2年的时间，期间已多次向4S店反应，但至今无任何有效解决方案。后来通过我们车友自己对比，了解最新款的车子厂商进行了增加配件来解决同类故障。希望车质网，能帮我们督促，解决故障。