广汽丰田雷凌变速箱顿挫厂家未给予回复

投诉内容

从10月16日反应问题，到现在已经多次，刚开始2次车质网还给打个电话，说厂家5到7个工作日给答复，但一直没接到厂家电话，后来跟厂家一样都没声音了，厂家的无视，车主的无语，这种变速箱质量问题，投诉率这么高，难道厂家还没认识到吗？