广汽本田雅阁转向卡滞升级后无缓解
- 投诉编号:【544865】
- 投诉时间: 2020-11-18 16:59
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 2.0L 锐领版 锐·混动 国VI
投诉内容
12000公里出现转向卡滞,9月28日前往4s店升级转向系统程序,当时刚升级完情况略微好转,但不彻底,因时间问题,未进一步检查。国庆假期后去4S继续反映情况,4S店工作人员与我本人进行路试,4S店工作人员试出来确实有卡滞现象。要求索赔更换相应部件。广汽本田厂商的回复:不承认转向系统有质量问题,说是用户自己体验出了问题!
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!