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北京现代途胜车内异味希望厂家处理问题

  • 投诉编号:【543463】
  • 投诉时间: 2020-11-14 17:49
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 途胜
  • 投诉车型: 2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容

车开了四年,车内异味严重,异味一直未消失,也未减少,上车坐会就喉咙痛,气味受不了,到4s店检查,工作人员说没味道,让我把车内杂物清理,即使车内不放物品,暴晒或放竹炭包,每次早上开车异味都很明显,其他同车人都能感受到!购车四年以来,异味一直存在,所以出异味方法几乎用过,都不起作用。每到夏天高温时,异味更浓,一边开车,异味就一边挥发,都不敢关窗开车。现在已经用四年了,异味带来的困扰,都不能用言语表达。深怕异味对人的身体健康带来严重的影响,希望贵公司能给我合理的答复和解决方案。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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