海马爱尚EV充电机故障电力功率限制
- 投诉编号:【542238】
- 投诉时间: 2020-11-11 11:25
- 投诉品牌: 海马汽车
- 投诉车系: 海马爱尚EV
- 投诉车型: 2017款 EV160
投诉内容
充电机故障不能充电,更换以后就充了一次电又接连出现电机功率限制、突然失去动力,接着又充不了电;从提车到现在两年多的时间,充电故障出问题修了三次,行驶失去动力的问题也是出问题反复修。现在卖车的店关门不干了,出了问题找驻马店、漯河的服务点(其实就是厂家找的街边的修电车卖电车的小门面)服务态度也是很差,极不情愿不耐烦;打厂家电话也是一直互相推诿扯皮。这次故障两个月了,打客服一问就是反映上去了,厂家内部正在处理协调,请耐心等待
投诉回复
海马汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!