斯巴鲁森林人电动尾门故障后门无法关闭
- 投诉编号：【540027】
- 投诉时间： 2020-11-04 16:17
- 投诉品牌： 斯巴鲁
- 投诉车系： 森林人
- 投诉车型： 2016款 2.0i 豪华导航版
投诉内容
一、投诉问题：2020.10.19去4S店做常规保养，一起向前台反映电动尾门关不严的问题，交车时被告知：电动尾门检查后无法复原，即给我搞坏了，电动尾门彻底无法使用！多次沟通，该4S店基于成本考虑不愿意维修，仅表示可以把电动尾门换回手动机械尾门。二、投诉诉求：斯巴鲁4S店损坏我汽车部件，要求无条件维修/更换电动尾门或赔偿损失！
投诉回复
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