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启辰T60EV刹车瞬间失灵影响驾驶安全

  • 投诉编号:【539372】
  • 投诉时间: 2020-11-02 23:51
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 启辰T60EV
  • 投诉车型: 2020款 AI 悦享型

投诉内容

关于刹车瞬间失灵的问题,在购车后即发现并不断向销售人员反馈,一直没有明确的解释。首保时再次向服务人员提出,维修王师傅试驾后认为是ABS提前介入导致,且此故障无法维修,只能自己开车小心些,并和我一起试驾了另一台同型号车,依旧会出现刹车失灵的现象,并说这是这个车型的通病,随后周鹏经理承诺会向厂家反馈。结果等了两个多月没有回复,于是在2020年5月8日,我开始在网上反映此问题:发现并确认T60EV(也包含启辰星)致命的重大安全隐患!!!6月1日又给周鹏打电话询问,6月4日周鹏回复了(有通话录音):厂家测试同型号其他车子没有试出这个故障,所以不能给出解决方案。对此我是不能接受的,因为故障在我的车上会不时出现,隐患会随时爆发,厂家却测试其他车子来回复我说没有故障,这是什么道理?我只能边小心用车,边寻求网络支持。虽然小心加小心,事故还是发生了,万幸没有人员伤亡,在此,无助的我只能竭微薄之力,警示其他消费者以免重蹈覆辙,当然也希望能引起相关部门的关注,顶格处罚这种漠视用户生命安全的厂家,维护消费者利益,还消费者一个公道。

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