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哈弗H4固特异轮胎开裂 转向异响要求解决

  • 投诉编号:【539151】
  • 投诉时间: 2020-11-02 13:57
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H4
  • 投诉车型: 2018款 1.5T 风尚型 蓝标

投诉内容

1.三条轮胎开裂,联系轮胎厂家,厂家要求联系当地售后协助拍照片上传索赔系统,而当地售后以轮胎开裂不影响行驶安全及质保一年(轮胎厂家说质保5年)已过为由拒绝拍照上传系统;2.方向盘转向异响明显,售后说异响正常,不响就会卡死无法转向。联系厂家答应关注下但两周过去了无任何下文。

投诉回复

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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