长安福特锐界变速箱换挡顿挫希望厂家处理

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18年3月底购买福特锐界精锐，19年9月26000公里停车入库时第一次出现D换R波箱里面冲击声音咔嚓一声后来多次试探挂挡症状消失，19年10月份保养跟售后人员已经反应过，由于偶发现象让继续使用在观察，使用过程中高速上出现了110码减速后再加速高转速猛烈冲击一下，机舱里面传出咔嚓的冲击声，20年3月去4s店反应 由于无法故障再现，所以无法判断！继续使用观察每次停车入库D换R冲击越来越严重，1档换2档顿挫 100码左右高转速冲击声越来越严重，20年5月做常规保养，反应给售后人员刷新了变速箱程序，重新学习适应，使用至今毫无改善故障出现越来越严重，反馈给4s店，因为没有故障码，又无法故障再现，又让继续使用观察，不知道要观察到什么时候？每次都是抹除使用习惯来搪塞车主吗？从2万多公里就出现的问题难道要拖到出保自费维修才能解决？等变速箱爆炸了才算有问题。