别克昂科旗B柱异响要求厂家尽快解决

投诉内容

B柱异响，经4s店检测，异响来源于B柱与顶蓬连接处，4s店请示厂家后，需要进一步拆除顶蓬确认，因上述位置异响不排除是焊接问题，且具有较大可能性，现已有多位车主出现同样问题，确认后为B柱焊点开裂/脱焊，根据三包法规定，开裂满足退换车条件，考虑拆装顶蓬对车辆静谧性的损伤，以及确认为焊接问题后的维权事项，须事先确认如出现焊接问题，厂家能否按三包法退换车辆，目前厂家、4s店一直逃避问题，扯皮，不正面回答，态度恶劣。车辆结构问题事关车内人员安全，必须就该事项事先明确，以保证后期合法权益能够得到维护。