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东风风光ix5安全气囊故障维修多次未解决

  • 投诉编号:【536572】
  • 投诉时间: 2020-10-26 10:42
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光ix5
  • 投诉车型: 2019款 220T CVT 智尚型 国VI

投诉内容

1.第一次七月份开始安全气囊故障亮灯,就附近找到东西湖区一家售后,电脑插上显示什么过期,然后用平板电脑消除故障灯。维修人员告知,如果近期还会出现可能要更换线束。2.过了一个星期左右故障灯又亮起,在同一家东西湖区查看,告知是需要更换副驾安全带预张上线,需要更换配件,押了五十块钱等待通知配件到货在去更换。在此期间因为要做保养,就在将军路售后保养,保养同时售后解决故障灯亮。3.保养完成后,故障灯又亮,然后东西湖区售后配件刚好也到货,过去更换后,故障灯消除。9月7号安全气囊故障灯又亮起,刚买的时候,手扶箱盒盖不会弹起,销售方提供免费更换,因不是很特别配件,我同意换配件。第一次通知我过去更换,结果订错了配件,白跑一趟。第二次过去安装过程中后排空调出气孔那一块板子插销损坏吧,还是近期在其它地方售后,被发现那块板很松,结果卡扣是断掉的,损坏了也不吭声,事后找到他们,还给我强词夺理,说我验过车,我验车也是看看维修更换的配件是不是好的,后面相关拆除的配件,而且还是里面,我们怎么能看到。气人的是他们声称车子是我开的,意思我掰开了弄坏了找他们。维修了八次还有故障频繁。副驾驶座底下的也不知道什么线,卡扣都没接上~~~这是什么修理。

投诉回复

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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