沃尔沃亚太XC60四驱系统失效 机油泵损坏

投诉内容

2020年9月5日，在深圳4S店做完保养后，在9月13日开车的系统屏幕显示“AWD失效，需要维修”。然后开车去4S店检查，检查完后告知机油压力泵损坏并需要更换新的，零件加人工费用要5千多。车辆已过三年保修期，所有费用都需要自费解决。我的这辆XC60很少开，5年才跑了不到3万两千公里，大部分时间是停在小区的地下室内，从未把车拿去越野或者在路况差的地方行驶，现在出现这样严重的质量问题，居然把全部责任推给车主个人，实在是非常不合理，本人需要得到一个合理公正的解决方案。