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广汽本田雅阁怠速抖动 均匀加速异响

  • 投诉编号:【535169】
  • 投诉时间: 2020-10-22 07:10
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容

本田9.5代雅阁2.0,2020年10月14日因为怠速抖动有点大去4S店。4S店测试后说,节气门脏。我犹豫要不要洗,不洗4S店把抖动问题推到节气门,后面洗了。但抖动问题并没有改善或解决,发现抖动更厉害,噪声更大,原先只是方向盘,正副驾驶室座椅抖动明显,后面竟然连刹车抖动都能感觉到了。4S店,包括打广汽本田的投诉电话都说没有问题。不满3年,才跑25000公里左右,新车的时候朋友就说过有抖动的问题,近来同事开10万的国产车,都说没这款雅阁那么抖,因此才去4S店。后来网上查询,原来好多人反应,奈何厂家就是不处理,很大可能是设计缺陷。另外一个问题是,均匀加速时(60km/h以下),细心听,有“嗞嗞嗞”的异响,4S店也说是正常的,真是不敢认同。以上两个问题,厂家和4S店都心知肚明,为什么2.4排量的不抖,仅仅是2.0排量的普遍抖?强烈要求本田正视中国消费者,广汽不要坑自己同胞!

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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