上汽大众途岳变速箱异响要求解决
- 投诉编号：【535126】
- 投诉时间： 2020-10-21 21:54
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途岳
- 投诉车型： 2020款 280TSI 两驱 舒适版 国VI
投诉内容
热车后停车挂R挡、P挡有咔嚓声，特别挂R挡的时候，有时候声音很大，齿轮撞击声，伴随着能看到仪表盘的转速突然上升一下再下降到正常转速，低速过坑洼路，减速带，能听到机舱里也有卡的异响。
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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