华晨宝马5系新能源刹车软无法查出原因

投诉内容

之前进行过投诉4S店和厂家，不承认刹车问题现象存在，去了其他很多家4S店试车试出问题但很快不承认或表态属于正常现象（个人怀疑是迫于厂家压力）10月19日，厂家技师和技术主管再次到4S店进行试车和数据采集，承认我车子有存在行驶过程中刹车忽软忽硬现象存在，10月20日给出结论说属于正常现象，混动车就是这样。我想反驳几点：1.我有宝马混动的杭州车主群，群里没有其他人有我这个现象，所以我认为厂家的这个车正常现象观点站不住脚，其次假设真的这款车都有这个问题，我也不能接受，我不接受厂家给我介绍混动原理什么的，我不想听，在混动的前提之前，他首先是一台汽车，谁会买一台刹车行程会变化的车，而且是一台接近五十万的C级车。2.厂家和4S店试车时间较多，不能完全总结我车子的情况问题，在任何速度，任何模式，天气等因素下都有刹车行程变化现象产生。无规律变化，心里没底。3.已经出现过两次安全隐患（其中一次有行车记录仪视频）。4.怀疑厂家很早就发现了我这个问题，采集过多次数据，因为找不到原因所在和解决方案，故而给出正常现象的荒谬解释。5.4S店一直让我去检测站（车辆年检）去测刹车，这是偷换概念，刹车系统除了制动力以外，还有很多其他影响刹车性能的因素，比如说刹车行程，这个在制动力检测上是测不出来的，但确实影响刹车反应时间。5.给到我解决方案，无论是厂家也好，4S店也好，就让我这么个忽软忽硬的车一直开下去？路上出事了谁负责？