别克凯越仪表台开裂4S店配件未按时到货
- 投诉编号：【534501】
- 投诉时间： 2020-10-20 10:31
- 投诉品牌： 上汽通用别克
- 投诉车系： 凯越
- 投诉车型： 2013款 1.5L 自动 经典型
投诉内容
2020.08月底去4S店，登记中控台开胶问题，当时承诺一月左右到货，让等电话通知就可以了，截止到2020.10.20日，期间没有接到任何该4S店打来的电话，10.20日当天打4S店电话，说是总部配件发过来的少，不知道也不确定什么时候能给我安装，打电话又讲过几天再说，等的望眼欲穿啊！产品质量问题要消费者来买单？关键是连配件都没到货，到底是谁在怱悠这些弱势的车主们？信誉在哪？
投诉回复
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
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