长安福特翼虎固特异轮胎起皮厂家不保修
- 投诉编号:【534155】
- 投诉时间: 2020-10-19 13:06
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2017款 EcoBoost 180 两驱 铂翼型
投诉内容
其实很早就发现轮胎起皮了,当时没有很在意,认为不严重,无意中在网上看到固特异轮胎2017款有起皮现象,就仔细观察了一下,确实和网上说的一致,于是就找到4S店,刚好是星期天,工作人员照了相,上传了图片,4S店工作人员说星期天厂家不上班,不能够回复,期间打400福特客户热线,希望厂家能够尽快回复,但是不起作用,于是便离开了4S店,等待第二天厂家回复结果。第二天4S工作人员说厂家回复说不是起皮现象,不予索赔。请问这不是起皮,这是什么,厂家不顾客户的生命安全,这就是不责任的态度!
投诉回复
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。