广汽本田雅阁行驶中方向盘卡顿影响安全

投诉内容

3500km发生卡顿现象，行驶的的时候方向盘就会突然在某个点卡住，手是能感觉到的，然后需要你用力修正方向才会不卡顿，当你不修正方向时马上就卡顿，循环往复必须一直用手改变方向盘角度，非常麻烦，另外高速跑起来特别吓人，很危险。后续5000km保养去升级了转向系统的软件，OK不卡了，但方向盘非常重，跟没有助力一样，跑起来单手根本无法打动方向盘，虚位极大，方向盘过分的沉，时速高于60，变道拐弯非常吃力，跑一个小时胳膊酸。完全和没出现问题的雅阁是两款车，方向盘极其的难开，重，虚位大，路感差。希望更换转向机并将升级的转向系统还原，希望广汽本田不要只通过软件升级方式来解决这个问题，问题出现在硬件上，软件升级无法解决，更让升级软件后的雅阁变成了特别难开的车，这种省成本没有彻底解决问题的事情，很难不让人心酸，消费者选择了本田请不要让消费者寒心，选择你是相信你，好吧，希望厂家给出一个解决方案。