长安福特福睿斯4S店销售强制收取服务费

投诉内容

我于2020年6月19号在4S店购买一辆福特轿车，交了5000元定金，期间我和店家表示全款，但是销售让必须分期付款，拒绝全款支付，态度恶劣，分期支付商家附加了金融手续费3500和公证费950，还强制车子全险，且车子是12月份库存车，商家态度恶劣且拒不退还定金,中途被迫签了协议，退我3000，后面2000不但不退，他们销售主管还打电话来恐吓我！这已经不是简单的买卖纠纷！我已报警备案！对于这家公司销售存在欺骗，套路消费者！希望国家有关部门给于监督，保障我们消费者的合法权益！