东风日产奇骏加速时全车抖动严重
- 投诉编号:【532079】
- 投诉时间: 2020-10-13 17:47
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2014款 2.0L XE CVT 两驱 时尚版
投诉内容
产品问题:低速行驶时,踩油门偶尔会导致全车剧烈抖动(像开拖拉机),感觉车都要散架了。4S店问题:几年前就去4S保养就一直有反馈,4S店每次都没有检查出问题。服务态度:上次去官方反馈这个问题,官方客服说会跟进反馈,结果最后不了了之。在这家4S店还发生过几次很严重的低级错误:1、18年夏天空调坏了,去4S店维修,然后第二周又坏了,再去修,结果第三周又坏了,然后才彻底修好!!2、今年上半年过去安装个隔音啥的,结果把我后排安全带卡槽给装反了,导致安全带扣不上!
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。