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东风雪铁龙C4L方向盘异常晃动要求保修

  • 投诉编号:【532063】
  • 投诉时间: 2020-10-13 17:16
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容

转向柱轴承质量问题,导致方向盘异常晃动,此问题为车型通病。日前从其他车友处得知,厂家已对转向柱总成延保至六年。本车在四年左右出现问题,且除今年上半年疫情原因在途虎直营店做的保养,其他全部在江苏4S店保养,4S店明知车辆存在问题,但始终未予告知相关延保政策,导致已过延保期。要求厂家给予质保。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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