广汽本田雅阁方向不能自动修正跑偏严重
- 投诉编号:【530063】
- 投诉时间: 2020-10-08 17:55
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 260TURBO 精英版 国V
投诉内容
2000公里时发现车子方向盘卡顿、车子跑偏致电厂家得到的回复是去4s店做检测,到店检测说一切正常没有问题,拖延到3000公里时卡顿越来越明显,,后来厂家升级转向系统软件高速卡顿的问题暂时不卡了,可是发现车子向左、向右转动方向盘都不能自动复位到走直线,方向盘虚位过大,疑似方向机功率太小回弹力度不够,靠手转动方向盘根本找不到中心点,要么向左跑偏,要么就向右跑偏。高速公路上到100公里每小时就开始轻微的走s型,需要不停的修正方向。多次打电话给厂家得到的回复就是去4s店检查,也多次跑到4s店调教方向盘和四轮定位,问题还是没能够解决。厂家和4s店相互踢皮球。本田也是国际知名的汽车大厂了,连个转向系统问题都解决不了吗?还是压根就是知道自己的车子有缺陷而故意掩盖问题!希望厂家出来解决问题。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!