长安福特蒙迪欧节气门存在机油希望处理
- 投诉编号：【529606】
- 投诉时间： 2020-10-07 10:40
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 蒙迪欧
- 投诉车型： 2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型
投诉内容
18年发现节气门有机油反应给福特总公司、公司安排去就近4S店检查、检查结果4S店说正常、19年有用户更换节气门总成问题解决、但上海奉贤九华福特给出的解决方案是抽机油、这是设计缺陷为什么不予索赔？
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）。
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