东风风神AX4打方向盘时异响4S店不保修
- 投诉编号:【528270】
- 投诉时间: 2020-10-01 15:44
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神AX4
- 投诉车型: 2017款 1.6L 双离合 潮尚型
投诉内容
出现异响,不质保,理由是没有在4s店保养,但是在当地经销商保养两次后,4s 店倒闭了,没有售后了,在外地售后检查后说要换转向机,但不能质保,要出示保养证明,这个常规保养和转向机没有关系吧,!当地没有售后只能在外边保养,这个保养证明怎么出。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600