奇瑞艾瑞泽7e行驶过程中变速箱顿挫

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2018年8月23号晚，在朋友家吃完饭回家，挂入档后自动原地提速到4000转，但车没动力。拖车去4s后更换变速箱总成，到了2020年9月21号变速箱又开始有问题，车速到达20公里就非常严重的顿挫，向前飙。打电话问4s店，说我保修期过了只能自费维修。新换上去的总成出问题不算质保。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广州保瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“