斯柯达柯珞克后备箱螺丝有维修痕迹螺丝生锈
- 投诉编号:【525807】
- 投诉时间: 2020-09-24 15:40
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯珞克
- 投诉车型: 2018款 TSI280 优享版 国V
投诉内容
今天我和朋友一起不经意间看见后备箱上的螺丝已经生锈了,而且有拧过的痕迹,这个问题我还怎么处理?从买车这新车已来从没有发生过碰撞后备箱问题,前面有小擦小挂的是有的!为什么后背箱上的螺丝会有这样的变化,而车上的其他地方没有。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题经检查,非产品质量问题,经销商已跟客户解释说明。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。